Chính sách

Chính sách bảo hành, hỗ trợ

  • Đối với các theme giá dưới 200k chỉ hỗ trợ cài đặt giống demo 1 lần duy nhất ngay sau khi mua theme, không hướng dẫn sử dụng, chỉnh sửa
  • Theme sau khi cài sẽ xóa hết dữ liệu của web cũ nên chỉ nên mua theme để làm web mới.
  • Mỗi sản phẩm bạn có thể sử dụng cho không giới hạn website.
  • Nếu lỗi phát sinh do mã nguồn theme (lỗi xuất hiện trên chính web demo), chúng tôi sẽ cung cấp bản vá lỗi.
  • Chúng thôi không chịu trách nhiệm vận hành website của quý khách nên không chịu trách nhiệm về các vấn đề bị hack, bị tấn công nhiễm mã độc, lỗi do quý khách can thiệp vào code hay cài thêm plugin không tương thích hay do bị hack … Quý khách vui lòng tuân thủ các nguyên tắc kỹ thuật bảo mật website và thường xuyên sao lưu (backup) dữ liệu đề phòng sự cố

Chính sách đổi trả, hoàn tiền

  • Theme (Giao diện web) là sản phẩm nội dung số nên chúng tôi không chấp nhận yêu cầu đổi/trả/hoàn tiền Quý khách vui lòng xem kỹ web mẫu trước khi quyết định mua.
  • Tùy vào tình huống chúng tôi có quyền (không có nghĩa vụ) cho phép khách hàng đổi theme khác nếu thấy hợp lý.

Chính sách thanh toán, giao sản phẩm

  • Nhắn tin trực tiếp qua zalo 0868450305 hoặc Facebook để liên hệ mua sản phẩm
  • Hoặc đặt hàng ngay trên website, thanh toán sau đó nhận theme qua email
  • Mẫu giao diện web là sản phẩm nội dung số nên chúng tôi không giao dịch trực tiếp. Quá trình tư vấn, bán hàng, hỗ trợ sau bán hàng đều thực hiện qua các kênh: Email, Facebook, Zalo, phần mềm điều khiển từ xa Teamviewer + Ultraview